سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 أبريل 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم في Vestiaire Portable بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وعمليات الشراء التي تجريها من خلاله. خصوصيتك تهمنا ونسعى جاهدين لحماية بياناتك بما يتوافق مع المعايير الدولية وقوانين حماية المستهلك.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتزويدك بأفضل تجربة تسوق ممكنة:

• المعلومات الشخصية التي تقدمها: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن. وهذه المعلومات نجمعها عند إتمام الطلب في صفحة الدفع (Checkout).
• معلومات الدفع: نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر خوادمنا. يتم التعامل مع جميع معلومات الدفع بشكل آمن، مشفر، ومباشر عبر شريكنا المعتمد Stripe.
• بيانات التصفح (الكوكيز): معلومات عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، والصفحات التي تزورها في الموقع بغرض تحسين الأداء وتقديم إعلانات مخصصة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك في الأغراض التالية:

• معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إليك بفعالية.
• التواصل معك في ما يخص حالة الطلب أو لتقديم دعم فني (خدمة العملاء).
• منع الاحتيال والمعاملات المالية المشبوهة، حمايةً لك ولنا.
• تحسين تجربة استخدام الموقع من خلال تحليلات التصفح.

3. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. ولكن قد نشاركها حصرياً مع مزودي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:

• بوابات الدفع (Stripe): لمعالجة مدفوعاتك بأمان تام ومعايير PCI DSS.
• شركات التوصيل والشحن: لتوصيل جهاز Vestiaire Portable إلى باب منزلك.

4. حماية بياناتك

نستخدم بروتوكول (HTTPS/SSL) لتشفير بياناتك أثناء النقل عبر الإنترنت. موقعنا آمن ومصمم لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.

5. الاتصال بنا

للأسئلة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: support@popupvestiaire.ma
• الهاتف: +212 600 000 000